Gestionnaire de prestations assurance maladie
Emploi
Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie
Mission: Le Technicien Relation Client est le premier contact avec les assurés. une porte d'entrée dans un organisme de sécurité sociale. Il est en lien avec les autres secteurs traitant de manière plus approfondie les dossiers des assurés. il est là pour accueillir, écoute, orienter. etc. Au cœur d'une vie d'équipe riche de 30 salariés, il peut communiquer avec ses pairs, ses collègues d'autres services. Définition de la mission principale : Répondre aux demandes des assurés du régime général et du régime des indépendants au regard de la législation retraite. Responsabilités: - Informe et conseille l'assuré par téléphone et mail - Alimente les fichiers de suivi des contacts téléphoniques et mail - Participe à la prise de rendez-vous pour les agences extérieures - Réalise des tâches administratives annexes en back-office - En fonction des besoins, peut assurer l'accueil physique du siège et orienter les visiteurs vers les services concernés Personnalité: Si vous êtes bon communicant aimant la relation et le conseil. Vous désirez vous former . alors rejoignez nous ! Profil: Compétences: Bonnes connaissances des techniques et moyens de communication Savoir transcrire[...]
